ইকবাল বাহার, পঞ্চগড় পল্লী সঞ্চয় ব্যাংক, জেলা (আঞ্চলিক) কার্যালয়, পঞ্চগড়ের উদ্যোগে দুই দিনব্যাপী “দক্ষতা উন্নয়ন বিষয়ক প্রশিক্ষণ” কর্মসূচি শুরু হয়েছে। শুক্রবার (১৪ নভেম্বর) সকালে পঞ্চগড় সদর উপজেলার উপজেলা পরিষদ হলরুমে আনুষ্ঠানিকভাবে এ প্রশিক্ষণের উদ্বোধন করা হয়।
অনুষ্ঠানের প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন পঞ্চগড় জেলা প্রশাসক ও জেলা ম্যাজিস্ট্রেট সাবেত আলীর পক্ষে উপজেলা নির্বাহী অফিসার জাকির হোসেন।
তিনি বলেন, “পল্লী সঞ্চয় ব্যাংক দেশের প্রান্তিক জনগোষ্ঠীর অর্থনৈতিক উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখছে। কর্মকর্তাদের দক্ষতা যত বাড়বে, জনগণ তত দ্রুত ও মানসম্মত সেবা পাবে। এ ধরনের প্রশিক্ষণ মাঠপর্যায়ের কার্যক্রমকে আরও বেগবান করবে।”
তিনি আরো বলেন, “বর্তমান সময়ে সেবা প্রদান পদ্ধতি আধুনিক ও প্রযুক্তিনির্ভর। সেই সঙ্গে জনবান্ধব দৃষ্টিভঙ্গি থাকা জরুরি। প্রশিক্ষণের মাধ্যমে কর্মকর্তা-কর্মচারীরা গ্রাহকদের আরো গতিশীল ও স্বচ্ছ সেবা দিতে সক্ষম হবেন।”
পল্লী সঞ্চয় ব্যাংক প্রধান কার্যালয়, ঢাকা থেকে আগত প্রশিক্ষকদের মধ্যে ছিলেন সিনিয়র প্রিন্সিপাল অফিসার রাজু আহমেদ, সিস্টেম অ্যানালিস্ট ফেরদৌস বিন আলিম, প্রিন্সিপাল অফিসার মুহাম্মদ মঞ্জুরুল করিম এবং সিনিয়র অফিসার রঞ্জন ভৌমিক। তারা বিভিন্ন সেশন পরিচালনা করেন।
প্রশিক্ষকরা তাঁদের বক্তব্যে বলেন, “এই প্রশিক্ষণে ব্যাংকের কার্যপ্রণালি, ডিজিটাল সেবা, গ্রাহক ব্যবস্থাপনা, হিসাবরক্ষণ, সঞ্চয় ও ঋণ ব্যবস্থাপনার উন্নয়ন কৌশলসহ নানাবিষয়ে হাতে-কলমে আলোচনা করা হবে। কর্মকর্তারা মাঠপর্যায়ে যে চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হন, তা মোকাবিলায় তারা আরও সক্ষম হবেন।”
স্বাগত বক্তব্য রাখেন পল্লী সঞ্চয় ব্যাংক, জেলা (আঞ্চলিক) কার্যালয়, পঞ্চগড়ের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ও প্রিন্সিপাল অফিসার আজিজুল ইসলাম। তিনি বলেন, “পল্লী সঞ্চয় ব্যাংকের প্রতিটি কর্মকর্তা জনগণের সঙ্গে সরাসরি কাজ করেন। তাদের দক্ষতা বৃদ্ধির মাধ্যমে ব্যাংকের সামগ্রিক সেবা ব্যবস্থার উন্নতি ঘটাতে এই আয়োজন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আশা করি, ২ দিনের প্রশিক্ষণ কর্মকর্তাদের কর্মদক্ষতা আরও বৃদ্ধি করবে।”
তিনি আরও বলেন, “পঞ্চগড় জেলার পাঁচটি শাখার কর্মকর্তাদের সমন্বয়ে এই প্রশিক্ষণ একটি জ্ঞান ও অভিজ্ঞতা বিনিময়ের সুযোগ তৈরি করেছে। ভবিষ্যতেও এ ধরনের কার্যক্রম নিয়মিতভাবে আয়োজন করার পরিকল্পনা রয়েছে।”
প্রশিক্ষণে পাঁচটি শাখার ব্যবস্থাপক, কর্মকর্তা-কর্মচারীসহ প্রিন্ট ও ইলেকট্রনিক মিডিয়ার সাংবাদিকরা উপস্থিত ছিলেন।
১৪ ও ১৫ নভেম্বর অনুষ্ঠিত এ প্রশিক্ষণ কর্মসূচির সার্বিক তত্ত্বাবধান করে পল্লী সঞ্চয় ব্যাংক, জেলা (আঞ্চলিক) কার্যালয়, পঞ্চগড়।
